Canal de Denuncia · Assemp BCN
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se pone a disposición de los usuarios la información anterior como titular y prestador del servicio "Canal de Denuncia".
Assemp BCN presta, a través de esta plataforma, un servicio de canal interno de información (canal de denuncias) en la modalidad SaaS ("Software as a Service"), que cada empresa cliente contrata para dar cumplimiento a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
El acceso y uso del canal —tanto por parte de las personas informantes como del personal responsable de su gestión (RSII, suplente, y demás roles autorizados)— debe realizarse conforme a la buena fe, la legalidad vigente y la finalidad para la que el servicio está previsto. Queda prohibido cualquier uso fraudulento, o dirigido a menoscabar el correcto funcionamiento del canal, a introducir contenido malicioso, o a vulnerar los derechos de terceros.
El software, el diseño, la estructura y los contenidos propios de esta plataforma son titularidad de Assemp BCN, salvo el contenido específico introducido por cada empresa cliente (nombre, logotipo, color de marca y texto de su propia política de privacidad) y el contenido de las comunicaciones presentadas por las personas informantes, cuya titularidad corresponde a quien lo aporta.
Assemp BCN no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no será responsable de los daños derivados de interrupciones, fallos técnicos, o del uso indebido del canal por parte de terceros ajenos a su control, sin perjuicio de las obligaciones asumidas contractualmente frente a cada empresa cliente.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del acceso o uso de la plataforma, y sin perjuicio de los fueros que pudieran corresponder imperativamente a los consumidores y usuarios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
El canal público de denuncia y la página de seguimiento de comunicaciones no utilizan ninguna cookie.
El panel del responsable (RSII) utiliza exclusivamente una cookie técnica, estrictamente necesaria para el funcionamiento del servicio:
rsii_sessionHttpOnly y SecureAl tratarse de una cookie técnica estrictamente necesaria para la prestación del servicio solicitado, está exenta del deber de recabar el consentimiento previo, de conformidad con el artículo 22.2 de la LSSI-CE. No se utilizan cookies de análisis, publicidad, ni de terceros en ninguna página de esta plataforma.
Para el envío de comunicaciones por correo electrónico asociadas al canal (acuses de recibo, avisos de nuevos mensajes, enlaces de acceso), Assemp BCN se apoya en Brevo (Sendinblue SAS) como proveedor de servicios de email transaccional, actuando como subencargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Puede consultarse su política de privacidad en brevo.com/legal/privacypolicy y su aviso legal en brevo.com/legal/notice.
Estas condiciones regulan la prestación del servicio "Canal de Denuncia" por parte de Assemp BCN a la empresa que lo contrata como cliente (el "Cliente").
Assemp BCN pone a disposición del Cliente una plataforma de canal interno de información conforme a la Ley 2/2023, que incluye: un canal público de recepción de comunicaciones, un panel de gestión para el responsable del sistema (RSII) y su suplente, y una página de seguimiento para las personas informantes.
El servicio se presta mientras exista una relación comercial vigente entre Assemp BCN y el Cliente. A la finalización de dicha relación, el Cliente podrá solicitar la exportación de sus datos o su eliminación, en los términos que se acuerden entre las partes y conforme a los plazos de conservación legalmente exigidos.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información a la que tengan acceso con motivo de la prestación del servicio, en particular respecto del contenido de las comunicaciones gestionadas a través del canal.
Assemp BCN podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos o del propio servicio, informando de ello al Cliente con antelación razonable.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa de las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Última actualización: septiembre de 2026.